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基于web的酒店客房管理系统的设计

            随着信息化时代的推进,各个行业都在采用采用信息化的管理方式。酒店的管理也必须依托计算机管理技术才能更好的为客户提供服务质量,提高工作效率与降低自身管理成本。如此才能在竞争激烈的酒店行业中占领一席之地。 

            基于java的web应用程序,采用较为流行的Struts轻量级框架和Heibernate技术,以mySQL作为后台数据库开发了酒店客房管理系统。该系统主要包括以下功能模块:酒店的前台管理和后台管理。前台管理包括:订单管理模块,入住管理模块,会员管理模块,和结账模块。后台管理包括:用户管理模块和房间管理模块。该系统可为酒店客房管理提供高效的平台,同时也为酒店的前台工作人员提供更为简洁与容易的操作方式,具有较强的实际应用价值。论文详细描述了酒店客房管理系统的开发过程和实现的具体功能。

            1.1 课题背景            

            酒店行业的迅速发展,原始的人工管理已经越来越不能满足用户的需求,它所带给酒店的有如下的弊端:工作效率低下,信息维护成本高,信息管理困难等等。信息时代的来临,计算机的使用给酒店管理者们提供了一个更为高效的、低成本的信息管理与存储方式。面对酒店日益增长的客户量,以及越来越多的酒店服务需求,用计算机去管理酒店的业务成了一个迫在眉睫的问题,针对这一需求开发了酒店客房管理系统。            

            1.2 目的和意义            

            对于酒店来说,如何提高管理效能与服务质量将是该酒店能不能在行业中领先的关键。显然采用人工的方式不是一个明智之举。采用信息化的先进管理方式能够更高效,更精准的发挥它的效能,对提高酒店的竞争力也具有很高的价值。基于web的酒店客房管理系统给酒店管理者提供了一个更高效,易操作,更安全的管理方式。在节省人力物力资源的同时,更快速的满足客户的需求,这是本系统设计的目的所在。            

            1.3 系统的开发环境

            酒店客房管理系统具体开发环境如下:

            (1) 系统开发平台:Eclipse。

            (2) 系统开发语言:Java。

            (3) 数据库管理系统:MySQL。

            (4) 运行平台:Windows XP,Windows 7。

            2 系统需求分析

            2.1 系统用户

            酒店客房管理系统的用户主要有两种权限用户:酒店管理者,酒店前台工作人员            

            2.2 功能需求            

            本系统主要完成以下功能:            

            1.预定管理模块:

            (1)普通预定:普通客户通过录入客户信息及房间信息提交预定信息。

            (2)会员预定:通过输入会员ID,跟身份证号确认该会员信息,后再录入房间信息并提交订单。

            (3)修改预定:通过输入用户名及身份证号修改预定信息,并提交修改后的信息。

            2.入住管理模块:

            (1)新用户入住:普通客户通过录入客户信息及房间信息提交入住信息。

            (2)预定入住:通过输入用户名及身份证号查看预定信息,并提交或修改入住信息。

            (3)会员入住:通过输入会员ID,跟身份证号确认该会员信息,后再录入房间信息并提交入住信息。

            (4)续住:通过输入房间号和身份证号,修改房间到达日期,并提交。

            3.会员管理模块:

            (1)注册会员:填写注册信息。

            (2)会员查询:查询数据库中所有会员信息。            

            4.收银管理模块:

            (1)结账:通过输入房间号和身份证号,系统自动结算当前消费的金额。

            5.信息查询模块:

            (1)预定查询:查询当前酒店的所有预定信息。

            (2)入住查询:查询当前酒店的所有入住信息。

            (3)账单查询:查询当前酒店的结账账单信息。

            6.后台管理模块(此功能仅为酒店管理者用):

            (1)房间的管理:增加或删除酒店的房间。

            (2)用户的管理:增加或者删除酒店的前台管理人员。

            2.3 功能介绍

            1.相关技术采用:本平台是基于mySQL数据库建立的,在Eclipse 中编写代码。

            2. 系统的总体设计结构

            3 数据库设计

            3.1概念模型

            3.2 系统数据库逻辑结构设计

            1.用户表,该表用于管理酒店的前台管理人员,操作者为酒店的管理者

            2.信息预定表,用于存储预定酒店客房的客户信息,操作者为酒店的前台管理人员。

            3.房间类型表,用于描述房间的信息,操作人员为酒店前台管理人员。 

            4.会员信息表,用于描述会员信息,操作人员为酒店前台管理人员。 

            5.账单表,用于描述某个房间的消费账单,操作者为前台管理人员。 

            6.登记入住表,用于描述酒店客户入住的信息,操作者为酒店管理人员。 

            7.会员折扣表,用于描述会员的折扣信息,操作者为酒店前台管理员。 

            8.房间表,用于描述房间的信息和状态,操作者为前台管理人员。 

            4 系统运行平台

            4.1 系统运行环境

            系统运行的软件配置为 Windows 7/XP 版本的操作系统和mySQL数据库软件。

            5 系统的实现和核心模块的描述

            5.1 登录模块及实现代码

            当酒店前台人员登录时,需要对其用户名以及密码进行验证,输入错误或是没有输入,点击登录会出现错误提示信息。不同权限的用户(酒店管理者和酒店前台管理人员)进入系统,有不同的功能。

            1.登录界面如下: 

            2.核心代码如下: 

            5.2主界面及核心代码

            主界面显示各个二级菜单。并显示当前酒店房间的状态,空房为蓝色,预定为黄色,入住为红色。右击房间图标,也可对房间进行相应的操作,包括:查看房间当前的信息,预定,入住,续订,退订,以及结账等操作。

            1. 主界面如下: 

            2. 核心代码如下:  

            5.3 预定管理界面及核心代码

            点击主界面的预定模块中的普通预定,会跳出如下界面,填写预定信息点击提交,会将该预定信息写入数据库。若是会员预定,或是修改预定信息,则要先填写有关的信息,点击查询后,相关信息会自动显示在预定信息界面。

            1. 预定管理界面如下: 

            2. 核心代码如下:  

            5.4 入住管理界面及核心代码

            入住管理模块,分为直接入住,预定入住,会员入住,续住四个子功能,其中直接入住,直接输入客户及房间信息,点击提交会将此入住信息写入数据库。其他三个子功能必须输入相应的确认信息,如若信息正确,界面会直接显示客户的相关信息。

            


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